各縣、區(qū)人民政府，遼濱沿海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會，市政府各相關(guān)部門、直屬機(jī)構(gòu)：

　　為推進(jìn)2024年度全市政務(wù)公開工作任務(wù)落實(shí)，市政府辦公室政務(wù)公開辦依據(jù)黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好新時代政務(wù)公開工作的決策部署和省委省政府、市委市政府工作安排，制定《盤錦市2024年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》和《2024年度盤錦市政務(wù)公開績效考核實(shí)施細(xì)則》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)。

　　附：1.盤錦市2024年政務(wù)公開工作要點(diǎn)

    2.2024年度盤錦市政務(wù)公開績效考核實(shí)施細(xì)則

 

市政府辦公室政務(wù)公開辦公室

2024年7月22日

附件1

 

盤錦市2024年政務(wù)公開工作要點(diǎn)

    

為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好新時代政務(wù)公開工作的決策部署和省委省政府、市委市政府相關(guān)工作安排，進(jìn)一步做好新時代政務(wù)公開工作，結(jié)合我市實(shí)際，制定本工作要點(diǎn)。

    一、圍繞中心工作，做好信息發(fā)布

    1.做好全面振興新突破三年行動工作公開。聚焦攻堅(jiān)之年攻堅(jiān)之戰(zhàn)，重點(diǎn)發(fā)布“八大攻堅(jiān)”和“六個走在前列”任務(wù)取得的重要進(jìn)展和重大成果，積極通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體，做好相關(guān)政府信息公開、政策解讀回應(yīng)、政策發(fā)布服務(wù)等工作，注重與新聞媒體的協(xié)同聯(lián)動，形成合力，為打贏攻堅(jiān)之年攻堅(jiān)之戰(zhàn)營造良好氛圍。

    2.加大營商環(huán)境建設(shè)信息公開力度。持續(xù)做好優(yōu)化營商環(huán)境政策集成公開，重點(diǎn)發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)基本目錄、辦事指南和中介服務(wù)事項(xiàng)清單，加強(qiáng)市場準(zhǔn)入負(fù)面清單、監(jiān)管制度規(guī)則的更新發(fā)布，及時公開建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系政策措施，推動打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境。

    3.統(tǒng)籌政務(wù)公開與安全保密。落實(shí)信息公開保密審查責(zé)任，妥善公開敏感信息。綜合考慮擬公開信息的性質(zhì)、受眾、影響等因素，科學(xué)確定信息公開方式范圍，做好已公開信息定期清理工作。

    二、深化政策公開，創(chuàng)新政策服務(wù)

    4.建立健全政策公開工作制度。加強(qiáng)優(yōu)化政策服務(wù)相關(guān)工作制度建設(shè)，強(qiáng)化政策醞釀、制定、發(fā)布、解讀、推送、回應(yīng)、兌現(xiàn)、評價(jià)等政策服務(wù)全流程管理，促進(jìn)政策落地。

    5.加強(qiáng)政策集中發(fā)布和動態(tài)更新。通過各級政府網(wǎng)站的政府信息公開專欄，集中發(fā)布本級政府及部門現(xiàn)行有效的政策文件。推進(jìn)省、市法規(guī)規(guī)章規(guī)范性文件數(shù)據(jù)庫政策信息共享共用，確保數(shù)據(jù)同源一致。

    6.推進(jìn)政策精準(zhǔn)推送。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺，利用大數(shù)據(jù)手段，探索開展重要政策及解讀的線上精準(zhǔn)推送。建立健全行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，及時主動向企業(yè)推送最新政策。

    7.完善政策解讀規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《政策文件解讀規(guī)范》要求，明確不同類型文件解讀要素和技術(shù)規(guī)范。加強(qiáng)在政策出臺后，針對企業(yè)群眾咨詢集中的問題和在實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，開展動態(tài)跟蹤解讀。

    8.強(qiáng)化政策咨詢服務(wù)。做好政府網(wǎng)站與l2345綜合服務(wù)平臺對接，方便社會公眾進(jìn)行線上咨詢，文件制定單位要及時回應(yīng)和解答相關(guān)問題。健全完善12345綜合服務(wù)平臺政策問答“知識庫”，建立健全行業(yè)專家接聽群眾來電機(jī)制，對咨詢量較大的問題，形成常見問題解答清單，集中發(fā)布，方便企業(yè)群眾查詢。

    三、加強(qiáng)公眾參與，輔助科學(xué)決策

    9.積極開展政策需求征集。探索建立企業(yè)群眾參與政策制定工作機(jī)制，醞釀制定涉及企業(yè)群眾利益政策時，應(yīng)通過調(diào)研座談、問卷調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析等方式，開展政策需求征集，問卷調(diào)查應(yīng)積極通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等渠道向社會發(fā)布。

    10.推進(jìn)重大行政決策草案意見征集。落實(shí)重大行政決策程序規(guī)定，涉及重大公共利益的政策文件，除依規(guī)依法應(yīng)當(dāng)保密的外，根據(jù)政策適用范圍，在決策前科學(xué)選擇網(wǎng)上意見征集、民意調(diào)查、調(diào)研走訪、聽證座談等方式聽取公眾意見。

    11.強(qiáng)化基層決策意見征集。縣鄉(xiāng)兩級政府在開展重大建設(shè)項(xiàng)目、公共資源配置、社會公益事業(yè)等工作中，要采取多種形式，充分聽取本地群眾特別是直接利害關(guān)系人的意見，確保決策制定科學(xué)、符合實(shí)際。

    12.開展“政務(wù)公開日”活動。以“推進(jìn)新時代政務(wù)公開，提升政策服務(wù)質(zhì)效，助力攻堅(jiān)之年攻堅(jiān)之戰(zhàn)”為主題，開展第十八屆“5·15政務(wù)公開日”活動，聚焦政策服務(wù)，采取線上線下形式，搭建起政府與群眾溝通的橋梁，增進(jìn)公眾對政府工作的理解與支持。

    四、強(qiáng)化規(guī)范管理，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

    13．建立主動公開事項(xiàng)目錄制度。各級政府部門要根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章有關(guān)規(guī)定，梳理編制本部門法定主動公開事項(xiàng)，形成主動公開事項(xiàng)目錄，逐項(xiàng)明確公開內(nèi)容、主體、時限、渠道、責(zé)任等要素。市政府各部門要加強(qiáng)對本行業(yè)系統(tǒng)縣區(qū)部門目錄編制工作的指導(dǎo)監(jiān)督，做到法定主動公開事項(xiàng)公開到位，其他事項(xiàng)審慎主動公開。

    14.優(yōu)化政府網(wǎng)站法定主動公開欄目。市政府部門根據(jù)主動公開事項(xiàng)目錄，優(yōu)化調(diào)整本部門網(wǎng)站法定主動公開欄目，逐步完善法定主動公開內(nèi)容，縣區(qū)級政府門戶網(wǎng)站應(yīng)科學(xué)調(diào)整法定主動公開欄目，集中公開本級政府及部門法定主動公開信息。

    15．提升依申請公開工作水平。進(jìn)一步健全依申請公開接收、登記、辦理、答復(fù)、歸檔等全流程工作規(guī)范，推進(jìn)數(shù)字化手段在依申請公開工作中的運(yùn)用，搭建網(wǎng)上受理辦理平臺。強(qiáng)化府院聯(lián)動，健全依申請公開權(quán)利濫用約束機(jī)制。

    16.深化公共企事業(yè)單位信息公開。以教育、醫(yī)療、供水、供氣、供熱、公共交通等領(lǐng)域公共企事業(yè)單位為重點(diǎn)，相關(guān)行業(yè)主管部門編制公共企事業(yè)單位信息公開基本目錄，指導(dǎo)公共企事業(yè)單位規(guī)范做好信息公開，不斷提升服務(wù)水平。

    五、優(yōu)化平臺功能，發(fā)揮渠道作用

17.加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化政府網(wǎng)站功能建設(shè)，在加強(qiáng)政策服務(wù)、擴(kuò)大公眾參與、依法主動公開等方面，提升數(shù)字化、智能化水平。

18.提升政務(wù)新媒體傳播能力。充分發(fā)揮政務(wù)新媒體傳播效率高、用戶群體大的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變信息發(fā)布方式，合理運(yùn)用更加符合企業(yè)群眾瀏覽習(xí)慣的形式傳播政策、展示工作，積極打造一批優(yōu)質(zhì)賬號。

    19.加快推進(jìn)政府公報(bào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。更好發(fā)揮政府公報(bào)的權(quán)威發(fā)布和標(biāo)準(zhǔn)文本功能，穩(wěn)步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)版政府公報(bào)使用范圍，合理減少紙質(zhì)版政府公報(bào)印發(fā)數(shù)量，加強(qiáng)對主動公開文件報(bào)送工作管理，為公報(bào)編制提供及時權(quán)威的內(nèi)容保障。

    20.持續(xù)整治數(shù)字形式主義。沒有開設(shè)需求的部門網(wǎng)站可整合至同級政府門戶網(wǎng)站，沒有力量維護(hù)的政務(wù)新媒體應(yīng)予以關(guān)停。堅(jiān)持做好政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體日常監(jiān)測，對僅轉(zhuǎn)載上級單位或新聞媒體信息的政務(wù)新媒體予以整治。

 

附件2

 

2024年度盤錦市政務(wù)公開績效考核實(shí)施細(xì)則

    

根據(jù)2024年市政府績效考核有關(guān)要求，擬定2024年度盤錦市政務(wù)公開績效考核實(shí)施細(xì)則如下：

一、考核對象

各縣、區(qū)人民政府，遼濱沿海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會，市政府各相關(guān)部門、直屬機(jī)構(gòu)。

二、考核方式

以日常監(jiān)測、網(wǎng)上檢查和現(xiàn)場考核相結(jié)合的方式開展，計(jì)劃分年中、三季度末及年底三次進(jìn)行。

1.年中及三季度考核，依據(jù)考核指標(biāo)節(jié)點(diǎn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，開展線上審核，采取隨機(jī)抽查、實(shí)地檢驗(yàn)等方式，到部分縣區(qū)及市政府部門考核，圍繞考核指標(biāo)，查驗(yàn)工作任務(wù)完成情況，作為全年考核重要依據(jù)。年中及三季度抽查地區(qū)和部門一般不重復(fù)抽取。

2.全年考核時，對照指標(biāo)事項(xiàng)，逐項(xiàng)考核并評分。

三、評分細(xì)則

2024年度政務(wù)公開績效考核擬定為減分項(xiàng)，最高減5分，并在減分框架內(nèi)，酌情予以加分，對各縣區(qū)政府（含遼濱沿海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會）及市政府有關(guān)部門分別制定考核指標(biāo)和評分方式。

（一）對各縣區(qū)政府（含遼濱沿海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會）考核評分

1.主動公開事項(xiàng)目錄編制

考核內(nèi)容：各縣區(qū)政府按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，組織縣區(qū)政府部門編制主動公開事項(xiàng)目錄。

考核方式：現(xiàn)場查閱被考核單位主動公開事項(xiàng)目錄。

評分方式：未編制本地區(qū)主動公開事項(xiàng)目錄，減1分；本地區(qū)政府部門未編制主動公開事項(xiàng)目錄，每發(fā)現(xiàn)l家減0.1分；主動公開事項(xiàng)目錄未按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制，每發(fā)現(xiàn)l家減0.05分。

2.行政性文件發(fā)布及動態(tài)更新

考核內(nèi)容：各縣區(qū)政府門戶網(wǎng)站“政策”欄目集中公開本地區(qū)現(xiàn)行有效行政性文件（含部門行政性文件），及時做好動態(tài)更新。

考核方式：按照部門的《文件公開臺賬》，與被考核單位網(wǎng)站公開信息進(jìn)行比對。

評分方式：未及時更新現(xiàn)行有效行政性文件，每件減0.2分；政府門戶網(wǎng)站發(fā)布的行政性文件，與文件臺賬不一致，每件減0.1分。

3.政策解讀

考核內(nèi)容：各縣區(qū)政府就本地區(qū)出臺的政策文件，積極采取召開政策吹風(fēng)會、新聞發(fā)布會、撰寫解讀文章、接受媒體訪談等方式，綜合利用文字解讀、視頻訪談等多種形式，通過政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體等渠道，多角度全方位加強(qiáng)政策解讀，準(zhǔn)確傳遞政策內(nèi)涵，精準(zhǔn)釋放政策信號，有效引導(dǎo)市場預(yù)期。

考核方式：對照被考核單位網(wǎng)站文件欄目，檢查其中重要政策開展解讀情況，隨機(jī)選取查看解讀材料，對解讀數(shù)量、質(zhì)量、形式進(jìn)行綜合評價(jià)。

評分方式：未對本地區(qū)出臺的重要政策進(jìn)行解讀，每件減0.1分；最初發(fā)布的解讀信息時間超過文件發(fā)布時間5日，每件減0.05分；解讀材料質(zhì)量較差，未對政策內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性說明的，每件減0.05分；解讀材料未通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體發(fā)布，擴(kuò)大政策宣傳的，每件減0.05分。

縣區(qū)級政府積極采取視頻訪談等形式開展政策解讀，每件加0.02分（縣區(qū)總加分不超過0.I分）；加強(qiáng)與各類網(wǎng)絡(luò)平臺的協(xié)同聯(lián)動，做好政策解讀的二次傳播，提高政策知曉度，視情況加0.1-0.2分（需提供與網(wǎng)絡(luò)平臺的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制及具體案例）；根據(jù)政策執(zhí)行情況，積極開展進(jìn)一步動態(tài)跟蹤解讀，取得良好效果的，視情況加0.1-0.2分。

4.公開平臺建設(shè)

考核內(nèi)容：按照政務(wù)公開相關(guān)規(guī)定，做好政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體建設(shè)管理，積極開展實(shí)體政務(wù)公開場所建設(shè)，發(fā)揮政府信息公開聯(lián)系電話作用。

考核方式：對照每月印發(fā)的全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管情況的通報(bào)，對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)情況進(jìn)行考核，每季度抽取部分縣區(qū)政府及部門，分2到3個不同時間段撥測其在政府網(wǎng)站發(fā)布的政府信息公開聯(lián)系電話，考察聯(lián)系電話接聽情況及問題答復(fù)情況。隨機(jī)選取2個政務(wù)服務(wù)大廳，考察實(shí)體政務(wù)公開場所建設(shè)情況。

評分方式：政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體被通報(bào)為不合格的，每次減0.1分；撥測政府信息公開聯(lián)系電話均無人接聽，每季度減0.2分；接聽政府信息公開聯(lián)系電話回答內(nèi)容存在明顯問題的，每次減0.1分。

實(shí)體政務(wù)公開場所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、公開內(nèi)容完善、有專人負(fù)責(zé)解答群眾咨詢的，視情況加0.1-0.2分；政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體采用數(shù)字化手段，開展政策精準(zhǔn)推送、網(wǎng)上智能問答的，祝情況加0.1-0.2分。

5.政務(wù)公開問題投訴

考核內(nèi)容：企業(yè)群眾通過政府信息公開意見箱反映各地區(qū)政務(wù)公開工作存在的問題，及問題解決辦理情況。

考核方式：對企業(yè)群眾通過政府信息公開意見箱反映各地區(qū)政務(wù)公開工作存在的問題，函詢相關(guān)地區(qū)，對確實(shí)存在問題的，要求限時整政。

評分方式：未對函詢進(jìn)行及時回復(fù)，每次減0.5分；經(jīng)核實(shí)確有問題并書面要求進(jìn)行整改，每次減0.l分；未按要求進(jìn)行整改，每次減0.3分。

6.貫徹落實(shí)我市做好新時代政務(wù)公開工作相關(guān)配套文件情況

考核內(nèi)容：貫徹落實(shí)我市做好新時代政務(wù)公開工作相關(guān)配套文件，做好本地區(qū)重點(diǎn)任務(wù)分解，加強(qiáng)組織保障和監(jiān)督培訓(xùn)，積極推進(jìn)相關(guān)重點(diǎn)工作落實(shí)情況。

考核方式：通過日常調(diào)度，網(wǎng)上檢查和實(shí)地調(diào)研等方式，評估被考核單位新時代政務(wù)公開工作落實(shí)情況。

評分方式：我市做好新時代政務(wù)公開工作相關(guān)配套文件部署的重點(diǎn)工作，未按時間節(jié)點(diǎn)完成，視情況減0.1-2分：政府領(lǐng)導(dǎo)同志未專題研究部署政務(wù)公開工作減0.2分；政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)未按編制數(shù)量足額配置工作人員減0.1分；未開展本地區(qū)政務(wù)公開工作培訓(xùn)減0.1分；政務(wù)公開工作占績效考核分值權(quán)重不足4%減0.1分；被確認(rèn)為落實(shí)政務(wù)公開工作要求不到位，且引發(fā)較大范圍負(fù)面輿情，造成嚴(yán)重影響減3分；未開展政府信息公開保密審查，造成失泄密等嚴(yán)重后果減3分。

政府領(lǐng)導(dǎo)同志專題研究部署政務(wù)公開工作2次以上加0.1分；政務(wù)公開工作占績效考核分值權(quán)重超過4%加0.05分；政務(wù)公開創(chuàng)新性做法被國家、省政務(wù)公開工作主管部門表彰表揚(yáng)、宣傳推廣，每次加2分；對全市政務(wù)公開工作給予重要支持的，視情況加1-2分。

（二）對市政府有關(guān)部門考核評分

1.主動公開事項(xiàng)目錄編制

考核內(nèi)容：各部門按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，編制本部門主動公開事項(xiàng)目錄，并對本行業(yè)系統(tǒng)縣區(qū)政府部門主動公開事項(xiàng)目錄編制工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督。

考核方式：現(xiàn)場查閱被考核單位主動公開事項(xiàng)目錄及指導(dǎo)監(jiān)督縣區(qū)政府部門目錄編制情況相關(guān)證明材料。

評分方式：未編制本部門主動公開事項(xiàng)目錄減1分；主動公開事項(xiàng)目錄未按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制減0.5分；未對本行業(yè)系統(tǒng)縣區(qū)政府部門主動公開事項(xiàng)目錄編制工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督減1分；對本行業(yè)系統(tǒng)縣區(qū)政府部門目錄編制監(jiān)督指導(dǎo)不到位，縣區(qū)部門目錄編制水平較低減0.5分。

2.行政規(guī)范性文件發(fā)布及動態(tài)更新

考核內(nèi)容：各部門網(wǎng)站“法定主動公開”欄目中開設(shè)“政策”欄目，集中公開本部門現(xiàn)行有效行政性文件，及時做好動態(tài)更新。

考核方式：按照省司法廳發(fā)布的《規(guī)章規(guī)范性文件備案登記公告》，與被考核單位網(wǎng)站公開信息進(jìn)行比對。

評分方式：未在本部門網(wǎng)站“法定主動公開”欄目中開設(shè)“政策”欄目減0.1分；未及時更新現(xiàn)行有效行政性文件，每件減0.2分。

  3.政策解讀

考核內(nèi)容：就本部門出臺的政策文件，積極采取召開政策吹風(fēng)會、新聞發(fā)布會、撰寫解讀文章、接受媒體訪談等方式，綜合利用文字解讀、視頻訪談等多種形式，通過政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體等渠道，多角度全方位加強(qiáng)政策解讀，準(zhǔn)確傳遞政策內(nèi)涵，精準(zhǔn)釋放政策信號，有效引導(dǎo)市場預(yù)期。同時做好本部門起草的市政府、市政府辦公室政策文件解讀材料編制工作。

考核方式：對照被考核單位網(wǎng)站文件欄目，檢查其中重要政策開展解讀情況，隨機(jī)選取查看解讀材料，對解讀數(shù)量、質(zhì)量、形式進(jìn)行綜合評價(jià)。市政府辦公室對起草部門提供的市政府、市政府辦公室政策文件解讀材料進(jìn)行綜合把關(guān)和日常管理。

評分方式：未對本部門出臺的重要政策進(jìn)行解讀，每件減0.l分；最初發(fā)布的解讀信息時間超過文件發(fā)布時間5日，每件減0.05分；解讀材料質(zhì)量較差，未對政策內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性說明，每件減0.05分；解讀材料未通過部門網(wǎng)站、政務(wù)新媒體發(fā)布，擴(kuò)大政策宣傳的，每件減0.05分；起草部門提供的市政府、市政府辦公室政策文件解讀材料被要求返工修改2次及以上，每件扣0.2分。

積極采取視頻訪談、赴市12345平臺等形式開展政策解讀，每件加0.02分（總加分不超過0.1分）；加強(qiáng)與各類網(wǎng)絡(luò)平臺的協(xié)同聯(lián)動，做好政策解讀的二次傳播，提高政策知曉度，祝情況加0.1 -0.2分（需提供與網(wǎng)絡(luò)平臺的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制及具體案例）；根據(jù)政策執(zhí)行情況，積極開展進(jìn)一步動態(tài)跟蹤解讀，取得良好效果的，祝情況加0.1-0.2分。

 4.主動公開文件報(bào)送

 考核內(nèi)容：每月向市政府辦公室報(bào)送本部門主動公開文件情況。

 考核方式：市政府辦公室對市政府部門每月報(bào)送的《主動公開文件送交明細(xì)表》及主動公開文件進(jìn)行日常管理。

 評分方式：未按要求每月向市政府辦公室報(bào)送主動公開文件的，每次扣0.5分；報(bào)送主動公開文件時，距文件印發(fā)超過1個月的，每件扣0.I分。

 5.公開平臺建設(shè)

 考核內(nèi)容：按照政務(wù)公開相關(guān)規(guī)定，做好政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體建設(shè)管理，發(fā)揮政府信息公開聯(lián)系電話作用。

 考核方式：對照每月印發(fā)的全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管情況的通報(bào)，對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)情況進(jìn)行考核，每月抽取部分市政府部門，分2到3個不同時間段撥測其在政府網(wǎng)站發(fā)布的政府信息公開聯(lián)系電話，考察聯(lián)系電話接聽情況及問題答復(fù)情況。

 評分方式：政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體被通報(bào)為不臺格的，每次減0.1分；拔測政府信息公開聯(lián)系電話均無人接聽，每月減0.2分；接聽政府信息公開聯(lián)系電話回答存在明顯問題的，每次減0.l分。

 政府網(wǎng)站，政務(wù)新媒體采用數(shù)字化手段，開展政策精準(zhǔn)推送、網(wǎng)上智能問答的，視情況加0.1-0.2分。

 6.政務(wù)公開問題投訴

 考核內(nèi)容：企業(yè)群眾通過政府信息公開意見箱反映各部門政務(wù)公開工作存在的問題及解決辦理情況。

 考核方式：對企業(yè)群眾通過政府信息公開意見箱反映各部門政務(wù)公開工作存在的問題，函詢相關(guān)部門，對確實(shí)存在問題的，要求限時整改。

 評分方式：未對函詢進(jìn)行及時回復(fù)，每次減0.5分；經(jīng)核實(shí)確有問題并書面要求進(jìn)行整改，每次減0.1分；未按要求進(jìn)行整改，每次減0.3分。

 7.貫徹落實(shí)我市做好新時代政務(wù)公開工作相關(guān)配套文件情況

 考核內(nèi)容：貫徹落實(shí)我市做好新時代政務(wù)公開工作相關(guān)配套文件，做好本部門重點(diǎn)任務(wù)分解，加強(qiáng)組織保障和監(jiān)督培訓(xùn)，積極推進(jìn)相關(guān)重點(diǎn)工作落實(shí)情況。

 考核方式：通過日常監(jiān)測、網(wǎng)上檢查和現(xiàn)場考核等方式，評估被考核單位新時代政務(wù)公開工作落實(shí)情況。

 評分方式：我市做好新時代政務(wù)公開工作相關(guān)配套文件部署的重點(diǎn)工作，未按時間節(jié)點(diǎn)完成，視情況減0.1-2分；部門領(lǐng)導(dǎo)同志未專題研究部署政務(wù)公開工作減0.2分；被確認(rèn)為落實(shí)政務(wù)公開工作要求不到位，且引發(fā)較大范圍負(fù)面輿情，造成嚴(yán)重影響減3分；未開展政府信息公開保密審查，造成失泄密等嚴(yán)重后果減3分。

 部門領(lǐng)導(dǎo)同志專題研究部署政務(wù)公開工作2次以上加0.1分；政務(wù)公開創(chuàng)新性做法被國家、省政務(wù)公開工作主管部門表彰表揚(yáng)、宣傳推廣，每次加2分；在國家有關(guān)部委、省有關(guān)廳局召開的會議、培訓(xùn)班上作經(jīng)驗(yàn)交流的，每次加1分；對市政府政務(wù)公開工作給予重要支持的，視情況加l-2分。

 四、結(jié)果運(yùn)用

 （一）對在考核中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，被考核單位應(yīng)及時整改，并作為下一年度政務(wù)公開工作重點(diǎn)加以推進(jìn)。市政府辦公室適時對整改情況進(jìn)行“回頭看”，對整改不到位的，在下一年度政務(wù)公開績效考核中給予扣分處理。

 （二）2024年度政務(wù)公開績效考核評分及結(jié)果報(bào)市政府績效考核辦，納入全市年度績效考核體系。