5月15日13時13分，盤錦市興隆臺區(qū)惠賓街道康橋社區(qū)網格員胡嘉鑫收到一條手機短信：D區(qū)西北門崗附近有車違停。隨即她打開手機“千里眼”客戶端，實時畫面顯示，確實有輛車占了消防通道。

這事如果發(fā)生在半年前，胡嘉鑫不可能第一時間了解車輛違停信息，即便接到居民反映也需要到現場查看，再尋找車主挪車，沒個把小時恐怕解決不了?，F在5分鐘就能解決，因為物業(yè)公司工作人員也同步收到提示信息，第一時間前往現場解決了問題，她只需跟蹤進度即可。

發(fā)出警報的是安裝在D區(qū)西北門崗附近的AI攝像頭，這樣的攝像頭康橋社區(qū)共有426個，使用DeepSeek大模型精心篩選出57類“視頻+AI算法分析”項目，結合物聯網、視聯網等先進技術，捕捉社區(qū)內的垃圾暴露、煙霧、遛狗不拴繩等異常情況，通過智能分析提供預警服務，提前預判潛在的風險與隱患。

　　康橋社區(qū)共有18名工作人員，服務5406戶居民，一度因為各種瑣事忙得不可開交。

“以前社區(qū)治理單靠人力巡查，一天撐死能查看200個點位。現在好了，有了426個AI新同事晝夜工作，工作量輕松翻倍，效率提高了，社區(qū)負擔也大大減輕了，能花更多精力走訪居民了。”康橋社區(qū)黨委書記吳晶感慨地說。

“AI的功能可不只監(jiān)測，還能提供貼心服務呢！”說起AI的作用，康橋社區(qū)居民一臉驕傲。前不久，兩米多高的巨型手機狀“DeepSeek講解員”入駐社區(qū)便民服務大廳，它的大腦中裝著57項便民服務事項清單和37項“高效辦成一件事”事項清單，居民通過人機語音互動，就能迅速獲得準備辦理事項的完整流程和所需材料的詳盡信息，減輕了社區(qū)工作人員重復答疑的負擔。

　　黨的二十大報告提出，要“完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺”。按照這一部署，盤錦市委社會工作部在市黨建引領基層治理協調機制的指導下，去年10月與遼寧移動盤錦分公司合作在康橋社區(qū)試點建設“AI+智慧社區(qū)”，讓AI嵌入社區(qū)治理的各個環(huán)節(jié)并帶來結構性賦能。在試點成效顯著的基礎上，目前已在全市32個小區(qū)鋪開這一模式。

持續(xù)跟蹤這一項目的遼寧移動盤錦分公司副總經理張丹認為，從試點成果來看，AI平臺在接受源源不斷的實時數據的同時，也能通過智能算法，對數據進行深度學習與分析，為基層治理和社區(qū)建設提供精準的決策支持。

盤錦市委社會工作部部長張巖表示，秉持減負與賦能并重的全新思路與理念，建設“AI+智慧社區(qū)”是盤錦市提升基層治理效能的新嘗試，社區(qū)實現從“單向管理”到“多方協同”的開放共治，社區(qū)工作者工作量因此減少了50%，真正做到了讓數據多跑路、網格員少跑腿兒，讓基層有更多精力和資源為群眾辦實事、解難題。