場景驅(qū)動高質(zhì)量垂類數(shù)據(jù)標(biāo)注人才培養(yǎng)

申報(bào)單位：大連金慧融智科技股份有限公司

推薦單位：大連市數(shù)據(jù)局

一、案例簡介

為解決高質(zhì)量垂類多模態(tài)數(shù)據(jù)標(biāo)注專業(yè)人才結(jié)構(gòu)性短缺、培養(yǎng)周期長、技能與場景脫節(jié)問題，通過將垂類業(yè)務(wù)場景、自主研發(fā)的大模型智能標(biāo)注平臺與人才培養(yǎng)體系結(jié)合，推出場景化人機(jī)協(xié)同培養(yǎng)模式，案例已在多個業(yè)務(wù)基地落地實(shí)施，累計(jì)培養(yǎng)逾1萬名專業(yè)標(biāo)注人員，有效縮短人才培養(yǎng)周期20%，提升培訓(xùn)效率40%，培訓(xùn)后準(zhǔn)確率提升8%。

圖 1 人才建設(shè)體系框架

二、舉措與成效

一是聚焦人才需求，構(gòu)建全面培訓(xùn)體系。針對人才專業(yè)能力不足問題，通過參與標(biāo)準(zhǔn)制定，貫徹“人工智能訓(xùn)練師”國家標(biāo)準(zhǔn)，以垂類多模態(tài)標(biāo)注崗位技能圖譜為依據(jù)，構(gòu)建涵蓋基礎(chǔ)理論與垂類知識的全面培訓(xùn)體系，解決了人才成長周期長的痛點(diǎn)，通用標(biāo)注員到垂類領(lǐng)域標(biāo)注員的周期縮短20%。

二是研發(fā)實(shí)訓(xùn)產(chǎn)品，賦能多垂類人才培養(yǎng)。針對垂類標(biāo)注人才培養(yǎng)困難問題，通過自主研發(fā)智能標(biāo)注平臺及整合質(zhì)量智能監(jiān)測工具，解決了實(shí)訓(xùn)工具短缺的痛點(diǎn)，提升培訓(xùn)效率40%，實(shí)訓(xùn)后垂類場景新手準(zhǔn)確率從90%提升至98%，達(dá)到成熟水平。

三是深化產(chǎn)教融合，構(gòu)建多層級人才評價(jià)體系。針對人才評價(jià)體系不完善問題，通過與國內(nèi)多所院校建立產(chǎn)學(xué)研合作，建設(shè)實(shí)訓(xùn)平臺，開展職業(yè)技能等級認(rèn)定，分層次建設(shè)高質(zhì)量人才庫，解決人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一的痛點(diǎn)，形成高質(zhì)量標(biāo)注團(tuán)隊(duì)超4000人。

四是對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化人才數(shù)據(jù)安全意識。針對數(shù)據(jù)標(biāo)注安全管理問題，通過遵循ISO27001、ISO9001、ISO22301及DCMM等國際認(rèn)證要求，開展規(guī)范化的數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，解決了參訓(xùn)人員安全意識不足的痛點(diǎn)，保證了生產(chǎn)環(huán)境中的規(guī)?；哔|(zhì)量交付。

圖 2 多模態(tài)慧標(biāo)注平臺框架

三、特色亮點(diǎn)

一是人機(jī)協(xié)同，深化場景應(yīng)用。采用“人機(jī)協(xié)同+場景模擬”模式，依托自主研發(fā)的智能標(biāo)注平臺，整合交通、金融、電商等垂類場景實(shí)訓(xùn)案例，構(gòu)建學(xué)員沉浸式實(shí)操模式，形成可借鑒的垂類標(biāo)注人才培養(yǎng)方案。

二是技術(shù)迭代，優(yōu)化全鏈流程。成功研發(fā)多模態(tài)標(biāo)注、人機(jī)協(xié)同標(biāo)注和智能審核的全鏈路AI高效標(biāo)注平臺，涵蓋圖像、文本、音頻、視頻、點(diǎn)云等全類型數(shù)據(jù)的多模態(tài)標(biāo)注功能，支持多人多團(tuán)隊(duì)在線協(xié)作化，實(shí)現(xiàn)標(biāo)注效率與人才培養(yǎng)效能的雙重躍升。

三是匯智共創(chuàng)，構(gòu)建融合生態(tài)。與高校、職業(yè)院校、行業(yè)專家和企業(yè)多方合作，建立產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)創(chuàng)新平臺，已建設(shè)電商客服語音文本訓(xùn)練、語音ASR轉(zhuǎn)寫及優(yōu)化等案例，形成“技術(shù)研發(fā)-標(biāo)準(zhǔn)制定-人才培養(yǎng)”合作體系。通過與地方政府合作，形成“人才孵化-產(chǎn)業(yè)培育-市場拓展”良性循環(huán)。