最近一段時間，來盤山縣壩墻子鎮(zhèn)姜家村便民服務(wù)中心辦事的居民，在大廳顯眼處，發(fā)現(xiàn)多出一張掛立在這里的噴繪宣傳品，上面圖文并茂地介紹了居民申請最低生活保障的途徑和步驟。居民看后覺得這個宣傳品很實(shí)用，紛紛表示，別看這東西投入不大，還真挺便民。

據(jù)了解，這個宣傳品叫便民服務(wù)“明白頁”，是市民政局設(shè)計指導(dǎo)張掛的。“明白頁”前期在盤山縣190余個街鎮(zhèn)、社區(qū)村辦事場所進(jìn)行張掛，獲得轄區(qū)居民普遍認(rèn)可和好評。隨后，市民政局在全市進(jìn)行推廣，目前已普及到我市48個街鎮(zhèn)、541個社區(qū)村居民辦事場所。

“明白頁”的內(nèi)容一共分為兩個部分，載明了申請最低生活保障的兩種方式。一是線下申請，即申請人以家庭為單位向戶籍地街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府提出書面申請；另一種方式為通過“遼事通”APP線上申請。“明白頁”以12幅圖文形式詳細(xì)闡明了申請方法及步驟，并公布了縣區(qū)民政局和鎮(zhèn)街級民政辦的咨詢監(jiān)督電話，確保群眾能看懂、會操作、易聯(lián)絡(luò)。

　　“‘明白頁’顧名思義，就是要讓居民明白?？瓷先ッ靼?、心里也明白?！笔忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“明白頁”投入小，作用大，能讓居民看明白事情應(yīng)該怎么辦，怎么辦方便。這樣，既能方便群眾業(yè)務(wù)辦理，又提高了工作人員的辦事效率。

有了“明白頁”，工作人員方便指導(dǎo)、鼓勵群眾進(jìn)行線上申報。通過“遼事通”APP進(jìn)行申報，數(shù)據(jù)會轉(zhuǎn)入“遼寧省智慧救助系統(tǒng)平臺”，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)判定共同生活家庭成員—自動評估計算家庭收入—智能出具救助方案”工作模式，避免人為判定困難群眾是否符合低保救助條件的主觀偏差。讓群眾辦事更明白，減少對救助政策理解不透的群眾對工作人員的誤解。

“太好了，我得把這個‘明白頁’拍下來，發(fā)到微信朋友圈，讓需要的居民在家里操作，這得多省事啊！”一位居民來姜家村便民服務(wù)中心辦事時說。據(jù)姜家村工作人員介紹，這個“明白頁”的電子版他們也將發(fā)到居民微信群里，讓更多群眾知道，同時，在今后出去做政策宣傳的時候，也會把“明白頁”帶上，將救助政策宣傳延伸到基層每一個角落，實(shí)現(xiàn)全方位、多層次覆蓋。