為了提高我市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺及12349養(yǎng)老服務(wù)熱線普及率，進(jìn)一步滿足老年人社會化居家養(yǎng)老服務(wù)需求，切實(shí)提高老年人生活質(zhì)量，市民政局從今年6月份開始，先后到興隆臺區(qū)鶴鄉(xiāng)、幸福、錦祥、樂園、鶴鳴、遼河佳苑，雙臺子區(qū)團(tuán)結(jié)、河岸等部分養(yǎng)老試點(diǎn)社區(qū)和老年人較集中的社區(qū)開展調(diào)研工作，詳細(xì)了解老齡群體為老服務(wù)需求、服務(wù)商基本現(xiàn)狀和為老服務(wù)意愿。并組織智慧養(yǎng)老服務(wù)中心持續(xù)深入社區(qū)開展養(yǎng)老平臺和12349民政養(yǎng)老服務(wù)熱線宣傳推廣活動。

截至目前，在各縣區(qū)民政局、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）的大力支持下，累計(jì)先后到43家社區(qū)（村）開展宣傳推廣活動。每到一個(gè)社區(qū)，工作人員在老人們發(fā)放宣傳單同時(shí)，詳細(xì)為老人講解服務(wù)內(nèi)容及下單流程，在社區(qū)告示欄和樓門張貼宣傳單，并逐戶走入周邊服務(wù)商家進(jìn)行招商，確保宣傳推廣“三個(gè)到位”，即全面普及宣傳到位，服務(wù)流程講解到位，商戶服務(wù)配套到位。為老人們發(fā)放宣傳單，講解服務(wù)內(nèi)容及下單流程，在社區(qū)告示欄和樓門張貼宣傳單，并逐戶走入周邊服務(wù)商家進(jìn)行招商。  

在了解到居家養(yǎng)老的服務(wù)形式及內(nèi)容后，社區(qū)老年居民紛紛表示，這樣的居家養(yǎng)老服務(wù)形式給他們提供了很大的便利，足不出戶就可以享受到很多便捷的服務(wù)。同時(shí)也感謝政府提供這么好的政策和補(bǔ)助，滿足了老年群體的服務(wù)需求，營造了尊老、敬老、愛老的社會氛圍。