2017年3月14日

    2016年，盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《遼寧省政府信息公開(kāi)規(guī)定》，主動(dòng)公開(kāi)信息，妥善做好依申請(qǐng)公開(kāi)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，進(jìn)一步規(guī)范了工作流程，提高了公開(kāi)實(shí)效。
    一、2016年工作情況

    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格履行政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作職責(zé)

    盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局加強(qiáng)政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)。調(diào)整完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，主管辦公室工作局領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室為成員的政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全系統(tǒng)政府信息公開(kāi)工作。確定了辦公室為政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作管理部門(mén)，各有關(guān)部門(mén)配合的工作機(jī)制。各部門(mén)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)日常工作。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)實(shí)際情況，分別成立了組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)推進(jìn)全系統(tǒng)政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作扎實(shí)開(kāi)展。

    （二）完善工作制度，提高政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作水平

　盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局結(jié)合工作實(shí)際，不斷豐富和完善政務(wù)公開(kāi)工作的各項(xiàng)制度。進(jìn)一步完善了《盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)績(jī)效管理辦法（試行）》等工作制度，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作組織領(lǐng)導(dǎo)，加大了審查力度，需要對(duì)外公開(kāi)信息或資料，要嚴(yán)格履行政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）審查程序，填寫(xiě)《信息公開(kāi)及對(duì)外交流保密審查審批表》，經(jīng)過(guò)層層審批把關(guān)通過(guò)后進(jìn)行公開(kāi)，確保對(duì)外公開(kāi)信息的準(zhǔn)確性。各基層單位也按照工作要求，明確工作責(zé)任，梳理工作流程，實(shí)施專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人管理，加強(qiáng)了政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作的制度保障。

    （三）完善考核機(jī)制，促進(jìn)政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作落實(shí)

　加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作的監(jiān)督考核，從工作年報(bào)及數(shù)據(jù)報(bào)送、主動(dòng)公開(kāi)信息保密審查、妥善處理和回復(fù)依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)等方面作了詳細(xì)規(guī)定，確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行考核，加強(qiáng)了工作的監(jiān)督管理，促進(jìn)工作有效落實(shí)。

    二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

    （一）規(guī)范性文件的公開(kāi)情況：2016年，盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局發(fā)布了《盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于稅收規(guī)范性文件清理結(jié)果的公告》，向社會(huì)公開(kāi)盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局全文廢止或失效的稅收規(guī)范性文件目錄。

    （二）辦稅服務(wù)廳辦稅制度、流程、服務(wù)承諾等公開(kāi)情況：盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局共有27個(gè)辦稅服務(wù)廳，各辦稅服務(wù)廳都通過(guò)電子顯示屏、窗口公示等方式對(duì)辦稅制度、流程、服務(wù)承諾等內(nèi)容進(jìn)行了公開(kāi)。

    （三）公開(kāi)政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作報(bào)告情況：2016年初，將市局和11個(gè)基層局2015年度政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作報(bào)告全部在市局外部網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)。

    三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

　2016年，盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局未接到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。

　四、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況

　盤(pán)錦市國(guó)稅局嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)相關(guān)規(guī)定，目前沒(méi)有收費(fèi)項(xiàng)目。

　五、行政復(fù)議、行政訴訟情況

　2016年，盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟。

　六、公開(kāi)載體建設(shè)情況

　盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局結(jié)合工作實(shí)際，采用多種方式，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的載體建設(shè)。

    （一）運(yùn)用科技手段拓寬公開(kāi)渠道。有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展政府信息公開(kāi)。加強(qiáng)內(nèi)部、外部網(wǎng)站政府信息公開(kāi)欄目建設(shè)，依照工作要求，進(jìn)一步調(diào)整版面設(shè)置，逐步更新完善網(wǎng)站內(nèi)容，對(duì)公開(kāi)制度、公開(kāi)流程、公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行梳理，方便群眾依照自身需求進(jìn)行查詢(xún)。2016年初，將市局機(jī)關(guān)和11個(gè)基層局2015年政府信息公開(kāi)工作年報(bào)發(fā)布至外部網(wǎng)站，主動(dòng)進(jìn)行公開(kāi)。全系統(tǒng)各級(jí)單位按月報(bào)送政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）信息。將本單位、本部門(mén)與行使職能相關(guān)的信息和涉及社會(huì)公眾及納稅人的信息或資料，及時(shí)、準(zhǔn)確地通過(guò)市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對(duì)外公開(kāi)。

    （二）以辦稅服務(wù)廳為平臺(tái)開(kāi)展政府信息公開(kāi)。利用辦稅服務(wù)廳LED電子顯示屏、政府信息公開(kāi)宣傳專(zhuān)欄、政府信息公開(kāi)咨詢(xún)臺(tái)、自助辦稅終端等載體，借助“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”契機(jī)，及時(shí)向納稅人公開(kāi)政府信息公開(kāi)內(nèi)容。在各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)辦公室確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)日常資料收集和查詢(xún)工作，并依法受理依申請(qǐng)公開(kāi)事宜。先后多次對(duì)全系統(tǒng)8個(gè)基層單位辦稅服務(wù)廳和23個(gè)稅務(wù)分局（所）辦稅窗口進(jìn)行明察暗訪，及時(shí)了解掌握工作中存在的問(wèn)題及不足，對(duì)檢查情況下發(fā)通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題限時(shí)整改，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)效，進(jìn)一步提高辦稅窗口文明執(zhí)法和規(guī)范服務(wù)水平。

    （三）暢通訴求渠道，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。建立健全及時(shí)就地解決群眾合理訴求機(jī)制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部辦理來(lái)信和接訪下訪制度。開(kāi)展納稅人權(quán)益保護(hù)工作，召開(kāi)企業(yè)維權(quán)座談會(huì)，當(dāng)場(chǎng)解答企業(yè)疑問(wèn)，發(fā)放維權(quán)調(diào)查問(wèn)卷220余份，征求意見(jiàn)建議10多條。加強(qiáng)納稅人訴求管理，及時(shí)受理納稅人咨詢(xún)投訴，加強(qiáng)民心網(wǎng)辦件受理咨詢(xún)管理，全年共收到7件辦件訴求，已高質(zhì)量辦結(jié)，被評(píng)為五星辦件。

　七、政府信息公開(kāi)工作宣傳和開(kāi)展情況

    （一）做好信息上報(bào)工作。2016年，盤(pán)錦市國(guó)家稅務(wù)局進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，豐富宣傳手段，加大新聞信息宣傳工作力度。目前，全年向市級(jí)信息平臺(tái)報(bào)送信息170余條，《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《遼寧法制報(bào)》、《遼寧日?qǐng)?bào)》等省級(jí)以上載體采用新聞31條，積極宣傳國(guó)稅系統(tǒng)工作開(kāi)展情況。 

    （二）開(kāi)展政府信息公開(kāi)宣傳工作。盤(pán)錦市國(guó)稅局緊緊圍繞工作重點(diǎn)，集中聲勢(shì)，突出效果，及時(shí)宣傳報(bào)道國(guó)稅部門(mén)在提升工作站位，落實(shí)“十三五”規(guī)劃重點(diǎn)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的工作亮點(diǎn)，重點(diǎn)做好《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》、全面推開(kāi)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅、《國(guó)稅地稅合作工作規(guī)范（2.0版）》實(shí)施以及“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”宣傳工作，創(chuàng)新宣傳形式，突出地方特色，著力打造宣傳精品，努力營(yíng)造全社會(huì)知稅法、懂稅法，支持稅收、理解稅收工作的良好輿論氛圍，提升納稅人稅法遵從度和獲得感。召開(kāi)了盤(pán)錦市深化國(guó)稅地稅征管體制改革、全面推進(jìn)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)工作新聞發(fā)布會(huì)，解讀相關(guān)政策。

　八、落實(shí)市委市政府全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作情況

按照市委市政府《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施方案》相關(guān)要求，結(jié)合國(guó)稅部門(mén)工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。積極做好國(guó)稅領(lǐng)域，特別是營(yíng)業(yè)稅改征增值稅、高新技術(shù)企業(yè)、固定資產(chǎn)加速折舊、小微企業(yè)等稅收政策的公開(kāi)工作，在市政府網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)欄目及時(shí)發(fā)布信息，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。

　九、2017年政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作安排

    （一）加強(qiáng)教育培訓(xùn)。強(qiáng)化政府信息公開(kāi)工作教育培訓(xùn)，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，進(jìn)一步提高全系統(tǒng)干部政府信息公開(kāi)工作責(zé)任意識(shí)?！?/div>