近期，我市安排部署打擊涉醫(yī)違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，市衛(wèi)計(jì)委、公安局、司法局、綜治辦4個(gè)部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，分兵把口，將開(kāi)展為期一年的打擊涉醫(yī)違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)療秩序根本好轉(zhuǎn)，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和患者合法權(quán)益，助力深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和健康盤(pán)錦、平安盤(pán)錦建設(shè)。

    市衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全事件責(zé)任追究等方面提出了具體要求。以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為抓手，建立健全人防、物防、技防工作機(jī)制，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范能力，做好重點(diǎn)區(qū)域安全防護(hù)工作；以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理為著眼點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范，有效降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步開(kāi)展診療規(guī)范的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，廣泛開(kāi)展臨床醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和醫(yī)院感染控制專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位學(xué)習(xí)，做到人人熟悉各項(xiàng)診療規(guī)范和規(guī)章制度，人人掌握崗位基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，規(guī)范診療行為；進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理制度和督查制度，加大對(duì)本單位醫(yī)療質(zhì)量和安全工作的查處力度。 

    市公安局為了創(chuàng)造安全有序的就醫(yī)環(huán)境，部署落實(shí)五項(xiàng)具體工作。以法律為準(zhǔn)繩，積極做好醫(yī)患矛盾糾紛化解工作；以妥善處置為目標(biāo)，協(xié)調(diào)配合處置“醫(yī)鬧”事件。堅(jiān)持屬地管轄原則，處置一般規(guī)?！搬t(yī)鬧”事件，由屬地公安機(jī)關(guān)先期處置，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)定警戒區(qū)域，將“醫(yī)鬧”人員與圍觀群眾有效剝離，避免人流擁堵和人群聚集，控制和震懾參與“醫(yī)鬧”人員，防止采取過(guò)激行為或?qū)嵤┻`法犯罪活動(dòng)；以規(guī)范內(nèi)部治安管理為動(dòng)力，推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。在二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)立警務(wù)室，并由專(zhuān)人值守；以部門(mén)聯(lián)動(dòng)為合力，建立健全解決“醫(yī)鬧”問(wèn)題的新機(jī)制。提前掌握“醫(yī)鬧”事件的“苗頭”，下好先手棋，打好主動(dòng)仗，努力從根本上防止“醫(yī)鬧”事件的發(fā)生；以輿論引導(dǎo)為輔助，營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。

    市司法局全面規(guī)范和加強(qiáng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制建設(shè)。市醫(yī)調(diào)辦繼續(xù)加強(qiáng)與衛(wèi)計(jì)部門(mén)的溝通聯(lián)系，就醫(yī)調(diào)委與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通、醫(yī)療糾紛的事前防范與事后調(diào)處、案件信息反饋、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作宣傳、教育警示等項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)商溝通。市醫(yī)調(diào)委深入到全市大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步提高醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作水平。充分發(fā)揮人民調(diào)解的宣傳教育功能，深入開(kāi)展法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾學(xué)法、懂法、守法、用法，依法表達(dá)利益訴求。

    市綜治辦高度重視，充分認(rèn)識(shí)做好打擊涉醫(yī)違法行為維護(hù)醫(yī)療秩序工作的重要性。與衛(wèi)生計(jì)生、公安等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作配合，做好對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范工作的指導(dǎo)、檢查與考核，加強(qiáng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、移動(dòng)目標(biāo)報(bào)警系統(tǒng)和固定目標(biāo)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)建設(shè)，確保重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部門(mén)視頻監(jiān)控覆蓋率達(dá)到100%；充分發(fā)揮屬地群防群治隊(duì)伍的積極作用，組織巡防人員加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊治安巡邏及管轄內(nèi)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)時(shí)段的守衛(wèi)和防范工作；各級(jí)綜治組織協(xié)調(diào)衛(wèi)生計(jì)生、司法行政部門(mén)，推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療糾紛調(diào)解組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療糾紛專(zhuān)業(yè)調(diào)解全覆蓋；各級(jí)綜治組織將此項(xiàng)工作納入社會(huì)治安綜合考評(píng)內(nèi)容。