“本來(lái)以為這次材料沒(méi)帶齊，會(huì)白跑一趟，沒(méi)想到辦理事項(xiàng)進(jìn)入程序了，回去通過(guò)微信把材料補(bǔ)齊就可以了……”在市公安局出入境管理局辦證的趙先生說(shuō)。

暑假期間，市公安局出入境管理局根據(jù)許多家長(zhǎng)準(zhǔn)備帶孩子去境外旅游的現(xiàn)狀，啟動(dòng)“容缺受理”制度。所謂“容缺受理”，是指主要申請(qǐng)材料齊全但次要材料欠缺的事項(xiàng)，窗口先予受理，當(dāng)場(chǎng)一次性告知需要補(bǔ)正的材料，幫助群眾快速辦證。對(duì)于那些帶著未滿16周歲孩子來(lái)辦證但卻忘記攜帶戶口本或出生證明的家長(zhǎng)，可以先進(jìn)行受理，并在事后提交相應(yīng)材料。

近日，市民趙先生帶著15歲的女兒到市公安局出入境服務(wù)大廳辦證窗口辦理出境證件，民警在審閱其女兒的證明材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)孩子未滿16周歲且未攜帶戶口本或出生證明等材料。為了讓家長(zhǎng)少跑路，民警依規(guī)啟動(dòng)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)”和“容缺受理”制度，從拍照、填表、受理直至業(yè)務(wù)辦理完畢，民警始終跟隨引導(dǎo)，在短時(shí)間內(nèi)幫助其女兒完成了信息采集及業(yè)務(wù)受理，回去后通過(guò)微信再把戶口本等材料發(fā)送過(guò)來(lái)即可。

“現(xiàn)在是暑期辦證高峰，帶孩子出境游的市民比較多?！笔谐鋈刖彻芾砭诸I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，“容缺受理”這一舉措極大地方便了辦事群眾，不僅免去了他們因?yàn)椴牧线z漏而需要再次跑腿的煩惱，也為出入境管理局解決了因?yàn)槿肆黧E增而造成的工作壓力。