9月12日，市委書(shū)記王炳森就深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，進(jìn)一步落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》要求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，到市信訪(fǎng)接待大廳接待來(lái)訪(fǎng)群眾，回應(yīng)和解決群眾訴求。

接訪(fǎng)中，王炳森與來(lái)訪(fǎng)群眾親切交流，認(rèn)真聽(tīng)取他們的訴求，逐一給予回應(yīng)，并與有關(guān)工作人員研究明確解決措施和解決時(shí)限。他要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要始終懷著強(qiáng)烈的愛(ài)民、為民、惠民之心，設(shè)身處地為群眾著想，認(rèn)真厘清信訪(fǎng)案件的背景、成因、類(lèi)別、訴求等，依法依規(guī)、實(shí)事求是加快解決。同時(shí)，注重通過(guò)信訪(fǎng)個(gè)案梳理分析共性問(wèn)題，做到心中有數(shù)、分清輕重緩急，研究形成從“辦結(jié)一件事”到“辦好一類(lèi)事”的制度舉措，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

王炳森強(qiáng)調(diào)，各地各有關(guān)部門(mén)要提高政治站位，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，切實(shí)走好新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)，用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題。要推進(jìn)信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷健全基層社會(huì)治理體系，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)、包案化解等制度，加大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和矛盾糾紛化解力度，推動(dòng)信訪(fǎng)工作從“事后處置”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變。要堅(jiān)守法治底線(xiàn)，善于運(yùn)用法治思維和法治方式破解難題，加強(qiáng)法治宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)訴求、解決糾紛，確保化解工作始終在法治軌道上運(yùn)行。要提升工作質(zhì)效，嚴(yán)格落實(shí)“三到位一處理”工作要求，落實(shí)屬地屬事責(zé)任，督促相關(guān)問(wèn)題有人辦、快速辦、有效辦，努力做到“事要解決、人要處理、長(zhǎng)效機(jī)制要建立”。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，敢于較真碰硬，對(duì)因思想不重視、工作不到位、處理不及時(shí)、推諉扯皮導(dǎo)致產(chǎn)生不良影響的嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。要提升為民服務(wù)能力，增強(qiáng)工作本領(lǐng)，努力做到民有所呼、我有所應(yīng)，民有所盼、我有所為，全力營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。

市領(lǐng)導(dǎo)戚宇、劉占明參加活動(dòng)。