疫情防控期間社工用行動(dòng)“扛起”責(zé)任

　　社區(qū)防控是新型冠狀肺炎疫情防控的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的決定因素。疫情發(fā)生以來，居民面對(duì)突如其來的疫情，除了日常生活受到不同程度的影響外，心理上也會(huì)承受一定的壓力。在這種變化來臨的時(shí)候，樂園社區(qū)的社工運(yùn)用心理疏導(dǎo)、情緒疏解和心理支持等專業(yè)服務(wù)，幫助居民度過這一段特殊時(shí)期。

　　01 心理壓力有緩解

　　家住樂園社區(qū)的李阿姨在正月由于身體不適到醫(yī)院就診，正巧與確診病例擦肩而過，社區(qū)工作者了解到這一情況后立即對(duì)李阿姨進(jìn)行了“一對(duì)一”包保。連續(xù)14天監(jiān)測其體溫情況，到第三天的時(shí)候李阿姨心存擔(dān)憂，社工通過耐心地交流溝通，正確地引導(dǎo)其了解疫情相關(guān)防護(hù)知識(shí)，解除了李阿姨心中的疑慮。

　　02 隔離生活有保障

　　居民吳姐家的兒子今年2月從黑龍江哈爾濱準(zhǔn)備回到盤錦家中，吳姐跟兒子一起居住需要共同隔離。吳姐對(duì)此表示理解，但隔離后單位所需的情況說明、隔離期間的生活所需、日常的生活垃圾都需要怎么處理？社工一一進(jìn)行解答，第一，社區(qū)出具一份共同隔離的情況說明；第二，只要居民家里物資不夠我們立即為他們提供“代購”送菜上門服務(wù)；第三，通過溝通，有物業(yè)對(duì)生活垃圾進(jìn)行清理。

　　03 復(fù)工生產(chǎn)有秩序

　　近期，樂園社區(qū)“三供一業(yè)”改造已經(jīng)開始，居民施工隊(duì)伍中的外來人員較多，給居民們帶來了很大困擾。社工現(xiàn)場與物業(yè)負(fù)責(zé)人、施工負(fù)責(zé)人共同溝通后，將施工隊(duì)伍中的工作人員信息交到社區(qū)進(jìn)行留存，施工人員進(jìn)出小區(qū)時(shí)，應(yīng)遵守所在小區(qū)進(jìn)出登記、測量體溫等防疫管理規(guī)定，方可進(jìn)入小區(qū)，并且每天兩次由施工方為社區(qū)提供工人們?cè)缤淼捏w溫記錄，以此解決了居民的困擾，同時(shí)也為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了有序環(huán)境。